为提升企业形象
，加强员工的文化素质修养
，人力资源部于2018年3月31日至4月1日进行了一场依样画葫芦的“提升礼节素养与沟通技巧
，打造职业化团队”培训
。本次培训特邀国度高级企业培训师、国度高级礼节培训师李教员担任讲师
。

本次培训分为两个部门：商务礼节、沟通技巧
，商务礼节全面解说了着装礼节、行为礼节、问候礼节、疏导礼节、座次礼节、握别礼节、宴会礼节、造访礼节等根基学问
；沟通技巧沉点解说了沟通的阻碍、有效沟通的四大心态、有效沟通的技巧等
。

培训选取案例分析、现场互动、真人示范的方式进行
，大局多样、活跃活泼
，现场空气热烈、互动优良
，员工的进建周到高涨
。

经过两天严重的进建
，进一步提高了员工的商务礼节技术
，提升了员工的商务沟通能力
。

作者：怡丹

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